Da oggi, mercoledì 12 novembre 2025, per i milioni di passeggeri che ogni giorno scelgono Ryanair, il viaggio comincia con un tocco sullo schermo. La compagnia aerea low-cost più famosa d’Europa ha ufficialmente abbandonato i biglietti cartacei, introducendo l’obbligo per tutti i viaggiatori di utilizzare esclusivamente carte d’imbarco digitali generate tramite l’app ufficiale. Una decisione che segna la fine di un’epoca e l’inizio di un nuovo capitolo nella storia del trasporto aereo.
Addio carta, benvenuta era digitale
Chi si presenta in aeroporto senza il pass digitale su telefono o tablet non potrà accedere ai controlli di sicurezza né imbarcarsi. Una misura radicale, voluta per digitalizzare completamente l’esperienza di viaggio e ridurre l’impatto ambientale dei milioni di fogli stampati ogni anno.
“È un passo inevitabile per una compagnia che vuole guardare al futuro – ha dichiarato il direttore generale Michael O’Leary –. Ci saranno inevitabilmente dei problemi iniziali, ma oltre l’80% dei nostri clienti utilizza già l’app Ryanair. Siamo pronti per questo cambiamento”.
L’obiettivo è duplice: semplificare i processi e rendere i voli più sostenibili. Secondo i dati diffusi dalla compagnia, l’eliminazione dei biglietti cartacei permetterà di risparmiare circa 300 tonnellate di rifiuti di carta ogni anno, contribuendo alla riduzione delle emissioni legate alla produzione e al trasporto dei materiali stampati.
E se lo smartphone si scarica?
Molti passeggeri si sono chiesti cosa accadrà in caso di problemi tecnici con il telefono. Ryanair ha previsto una procedura d’emergenza: chi perde il dispositivo o ha la batteria scarica potrà ottenere una nuova carta d’imbarco gratuita presso i banchi della compagnia, prima dei controlli di sicurezza.
Se invece il problema dovesse verificarsi dopo il controllo bagagli, il personale al gate potrà identificare il passeggero tramite il sistema interno e consentirgli comunque l’imbarco. Tuttavia, la compagnia ha ribadito che la responsabilità di effettuare il check-in online resta a carico del viaggiatore.
Chi dimentica di farlo, infatti, dovrà pagare una tariffa salata per la stampa del biglietto in aeroporto:
30 sterline in Spagna,
40 sterline in Austria,
fino a 55 sterline nel resto dell’Unione Europea e nel Regno Unito.
Un deterrente pensato per spingere anche i più restii ad abbandonare definitivamente carta e penna.
Biglietti digitali, ma non per tutti
Ryanair ha comunque previsto un’eccezione per i passeggeri privi di smartphone. Chi non possiede un dispositivo compatibile potrà ricevere una carta d’imbarco cartacea in aeroporto, ma solo se avrà già completato il check-in online sul sito ufficiale della compagnia.
Il responsabile delle comunicazioni di Ryanair Italia, Fabrizio Francioni, ha spiegato che il passaggio totale al digitale “rappresenta una svolta smart, veloce ed ecologica”. L’app Ryanair, ha aggiunto, è stata potenziata per offrire una serie di servizi innovativi che rendono il viaggio più comodo e personalizzato.
Un’esperienza “smart” e su misura
Oltre alla carta d’imbarco digitale, l’app include funzioni come “Order to Seat”, che consente ai passeggeri di ordinare cibo e bevande dal proprio smartphone e riceverli direttamente al posto a sedere, evitando code e attese.
Tra le altre novità:
aggiornamenti in tempo reale su imbarco, gate e ritardi,
notifiche immediate dal centro operativo Ryanair in caso di variazioni di volo,
opzioni alternative di viaggio in caso di cancellazioni o disservizi,
e la possibilità di conservare tutti i documenti digitali di viaggio in un unico spazio sicuro e accessibile.
Un’evoluzione che promette di ridurre i tempi di attesa e migliorare l’efficienza operativa, puntando su tecnologia e sostenibilità.
L’Europa del volo cambia volto
Con questa decisione, Ryanair conferma il proprio ruolo di pioniere dell’innovazione nel settore low-cost, imponendo uno standard che probabilmente altre compagnie seguiranno nei prossimi mesi. Il biglietto stampato, simbolo di generazioni di viaggiatori, diventa così un ricordo del passato.
La scelta, tuttavia, divide l’opinione pubblica: da un lato chi applaude alla svolta ecologica e digitale, dall’altro chi teme disagi per gli anziani o per chi non è pratico con la tecnologia.
Certo è che da oggi volare con Ryanair non sarà più lo stesso: niente più fogli da stampare, solo un QR code sullo schermo. Un piccolo gesto, ma destinato a cambiare per sempre il modo in cui milioni di persone vivono il viaggio aereo.
E mentre i nostalgici custodiscono gli ultimi biglietti cartacei come ricordi di un’epoca che finisce, la compagnia guarda avanti: il futuro, per Ryanair, è tutto in un’app.
